作为由李亚鹏、王菲于2006年发起的慈善项目延伸，嫣然天使儿童医院的免费治疗体系始终聚焦贫困唇腭裂患者，形成了覆盖筛查、手术、康复的全流程帮扶机制。根据医院公开信息及患者案例，其免费治疗的核心特征的在于“真免费、全覆盖”。

免费救助的适用范围明确且宽松，不仅包括3个月至18周岁的唇腭裂患儿，也面向18周岁以上的成年患者，涵盖单侧/双侧唇裂初次修复、腭裂修复及二期修复等核心治疗需求。申请流程遵循“基础检查-远程预审-现场筛查-入院手术”的规范路径，患者需提前在当地完成血常规、心脏彩超等基础检查并提交报告，经医院初步确认后即可前往北京参与面诊，避免因条件不符造成的额外负担。

最令人动容的是免费政策的实际落地力度。河北患儿母亲的经历颇具代表性：怀揣1000元应急款赴京，最终仅花费10元购买营养品，手术费、住院费、三餐及家属食宿全由医院承担，医护人员还会用玩具安抚患儿情绪，全程无任何隐性收费。河南马女士的女儿、贵州三度唇腭裂患者小冉等众多案例均印证了这一事实——从婴幼儿到成年人，从初次手术到后续修复，符合条件的贫困患者均可享受“零费用治疗”。截至目前，医院已完成11000台唇腭裂手术，其中7000台为全额免费救助，救助人数超8000人，善款募集累计超1.1亿元 。

免费治疗的资金来源主要依赖嫣然天使基金的公益捐赠，包括社会捐款、企业资助及专项拨款。医院作为非营利机构，不参与善款分配，仅负责医疗服务落地，且主动以上市公司标准披露财务报表，接受社会审计，确保每一笔善款都用于患者治疗与康复。值得注意的是，免费政策并非医院独自承担成本，而是通过基金拨款与医院运营补贴相结合的方式实现，部分手术费用由基金直接支付给医院，医院自身也会对每台公益手术补贴2000-2500元不等。

嫣然医院的付费治疗体系并非单纯追求盈利，而是基于医疗成本补偿与公益可持续性的双重考量，形成了“合理定价、收益反哺”的运营逻辑。其付费项目主要分为两类：面向普通家庭的常规医疗服务，以及与公益治疗相关的补充性项目。

核心付费项目的定价体现了“成本导向、适度合理”的原则。最受关注的诊疗费调整便是典型案例：早年13元的挂号费被整合为100元诊疗费（含挂号与基础治疗费），医院院长鲍院长明确表示，调价旨在反映医护人员劳动价值，配合医疗体制改革，而非追求利润，且除诊疗费外，其他收费项目均未调整。对于不满足免费救助条件的唇腭裂患者，手术费实行“自费定价”，与基金支付价相差2000-2500元，这一差额本质上是对医疗成本的合理覆盖。此外，医院作为综合性儿童医院，还提供口腔科、儿科等常规诊疗服务，其收费标准与公立医院相近，如早年主任医师挂号费仅13元，部分门诊治疗仅收取10元耗材费。

付费治疗的核心价值在于“反哺公益”。医院明确承诺，所有付费项目的收入均不归属任何个人，全部用于医院自身发展与贫困患者救助——包括补贴公益手术的成本缺口、支付医护人员工资、承担医院运营开支等 。这种“以付补免”的模式形成了公益闭环：普通患者的合理付费为贫困患者的免费治疗提供了可持续支撑，而医院的公益底色又吸引了认可其理念的患者选择付费服务。即便在运营困难时期，医院仍坚持不提高核心治疗费用，仅通过调整诊疗费等非核心项目平衡成本。

值得澄清的是，付费治疗与免费治疗的医疗质量完全一致。无论是免费救助的贫困患儿，还是付费就诊的普通患者，均能享受“专家会诊式”的团队治疗服务，病房环境、护理标准、术后康复支持等均保持统一水准，不存在“付费优享、免费缩水”的情况。这种公平性正是医院公益属性的重要体现。

随着医院运营状况被关注，关于其免费与付费体系的争议也逐渐浮现，而厘清这些误区，才能更全面地理解其公益本质。

争议焦点之一是“免费治疗的资金来源”。有观点认为，医院的免费手术并非“自掏腰包”，而是由嫣然天使基金支付费用，因此不应宣称“免费”。但事实上，对患者而言，“无需支付任何费用”的结果真实存在，基金拨款与医院补贴的结合，正是公益项目的常规运作模式——基金负责募集善款，医院负责提供医疗服务，二者共同完成救助闭环。医院主动披露财务信息，明确善款用途，恰恰证明了其透明度，而非“误导公众”。

争议焦点之二是“医院运营困境与付费体系的关系”。医院曾因拖欠房租、外债等问题引发关注，有分析指出，其困境源于“服务定位与有效需求不匹配”——提供的高端治疗服务成本过高，而基金拨款难以覆盖，导致依赖付费收入补贴缺口。这一问题本质上是公益医院的共性挑战：既要坚持公益属性、控制收费标准，又要承担医疗服务的高成本。但医院并未因此放弃免费救助，反而在困难时期仍坚持排满公益手术，这种坚守恰恰印证了其公益初心，而非“借公益之名盈利”。

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争议焦点之三是“交通食宿补贴的合理性”。有观点认为，医院为贫困患者报销交通、食宿费“超出医疗救助范畴”，属于过度扶贫。但从实际情况来看，这类补贴精准解决了贫困家庭的核心痛点——许多患者来自偏远地区，交通与食宿费用可能超过手术本身的负担，而医院的补贴让他们能够顺利就医，避免因经济压力放弃治疗。这种“以人为本”的救助模式，正是嫣然医院公益温度的体现，也得到了受助家庭的广泛认可。

嫣然天使儿童医院的免费与付费治疗体系，本质上是公益理想与现实运营的平衡艺术。免费治疗是其初心与核心，通过明确的救助范围、规范的申请流程、全覆盖的费用减免，为上万名贫困唇腭裂患者点亮了人生希望；付费治疗是其可持续发展的保障，通过合理定价、收益反哺，为公益事业提供了稳定支撑。二者并非对立，而是形成了“公益为核、付费赋能”的良性生态。

从李亚鹏、王菲发起基金时的初心，到医院十年如一日的坚守；从贫困母亲兜里剩下的990元，到普通患者支付的10元耗材费；从7000台免费手术的奇迹，到“以付补免”的运营智慧，这家医院用实际行动证明：公益不是不计成本的牺牲，而是可持续的责任担当；付费不是公益的背离，而是对公益的守护。在唇腭裂患者的微笑背后，是免费与付费体系的协同发力，是公益精神与医疗本质的完美融合，更是对“让每个生命都能被温柔以待”的最好诠释。